Tugas Humas Dalam Organisasi Yang Wajib Anda Ketahui

Tugas Humas Dalam Organisasi Yang Wajib Anda Ketahui

tugas humas dalam organisasi

Hidupcu.com - Peran dan tugas humas dalam organisasi memang sangat penting pada suatu organisasi. Seorang humas harus mampu memahami seluk beluk dan berbagai informasi mengenai organisasi.

Bukan hanya itu, humas juga harus bisa membawa citra dari semua organisasi sehingga ia diharuskan untuk memiliki penampilan dan tutur kata yang baik.

Humas harus mampu menciptakan nilai positif untuk meningkatkan penjualan maupun citra positif dari sebuah organisasi di mata masyarakat.

Tetapi sebelum kita membahas lebih jauh tentang tugas humas dalam organisasi, terlebih dahulu kita harus tahu apa itu humas. Untuk lebih lengkapnya berikut rinciannya.

Daftar Isi
  1. Apa Definisi Humas?
  2. Apa yang Dimaksud dengan Media Humas?
  3. Tugas Humas Dalam Organisasi

Apa Definisi Humas?


Hubungan Masyarakat (Humas) adalah sebuah seni berkomunikasi dengan publik guna membangun saling pengertian, menghindari kesalahpahaman, mispersepsi, serta membangun citra positif suatu lembaga atau organisasi. Humas biasa juga disebut dengan Public Relations (PR).

Berprofesi sebagai humas harus bertanggung jawab untuk memberikan informasi, meyakinkan, mendidik, meraih simpati, serta membangkitkan ketertarikan masyarakat akan sesuatu.


Apa yang Dimaksud dengan Media Humas?


Media Humas merupakan berbagai bentuk media (sarana/saluran/chanel) yang digunakan oleh seorang praktisi humas dalam pekerjaannya dengan maksud mempublikasikan secara luas agar produk atau jasa yang humas pasarkan lebih dikenal oleh masyarakat.

Media Humas lebih kepada mempublikasi dan komunikasi. Media komunikasi yang digunakan oleh humas adalah atas kemitraannya dengan media pers (cetak atau elektronik yang dikenal dengan media relations (hubungan media) atau press relations (hubungan pers).


Tugas Humas Dalam Organisasi


tugas humas dalam suatu acara

Pekerjaan seorang humas kebanyakan berada di luar ruangan atau di lapangan langsung untuk mengedukasikan serta memperkenalkan kelebihan dari organisasinya dibanding yang lain.

Dengan demikian, minat masyarakat akan semakin besar untuk bergabung ke dalam organisasi atau hanya sekedar membeli produk yang ditawarkan oleh organisasi tersebut.

Tugas humas dalam organisasi sangatlah vital dalam upaya menjaga hubungan antara organisasi dengan stakeholder dan masyarakat sekitar.

Berikut ini beberapa tugas humas dalam organisasi yang perlu Anda ketahui.

1. Mengelola Keadaan Darurat


Apabila ada suatu kondisi atau masalah yang bisa merusak nama baik sebuah organisasi, misalnya karena ada isu-isu negatif yang beredar di masyarakat, maka dalam situasi ini peran humas sangat dibutuhkan.

Karena jika dibiarkan terus-menerus dikhawatirkan akan membuat nama baik organisasi tercoreng di mata publik.

Maka dari itu, salah satu tugas humas dalam organisasi adalah meredam dan mengatasi keadaan darurat agar tidak sampai berkembang ke arah perpecahan dalam organisasi tersebut, termasuk mengembalikkan nama baik organisasi tersebut di mata masyarakat.


2. Strategi Komunikasi Publik


Tugas humas dalam organisasi yang berikutnya adalah menyampaikan informasi mengenai organisasi kepada stakeholder terkait dan kepada masyarakat.

Agar bisa berperan sebagaimana mestinya yakni menerima keluhan dan menjadi tempat dimana masyarakat bisa memperoleh informasi lengkap tentang organisasi, maka setiap humas selalu dilengkapi dengan contact center.

Bukan hanya itu, humas juga akan selalu berhubungan dengan yang namanya media cetak, televisi, dan sebagainya yang bisa digunakan untuk memberikan informasi terkait kondisi terkini organisasi tersebut.

Baca Juga : Membahas Lebih Dalam Apa Itu Public Speaking (Pengertian, Contoh, Tujuan, dan Manfaat)


3. Hubungan Media


4 peran humas

Salah satu tugas humas dalam organisasi adalah memelihara hubungan baik dengan semua awak media. Hal ini dikarenakan selalu terjadi hubungan antara humas dan media.

Terlebih lagi bila ada kabar terbaru terkait perkembangan jalannya organisasi. Tentunya awak media ikut andil di dalamnya.

Humas dan media harus bekerja sama dalam menyampaikan atau menyiarkan perkembangan organisasi seluas-luasnya. Sehingga dengan demikian nama organisasi bisa lebih dikenal oleh masyarakat banyak.


4. Sarana Marketing yang Handal


Humas sangat berperan penting dalam strategi marketing suatu organisasi. Terutama bila organisasi tersebut bergerak di bidang produksi suatu produk.

Disini humas sangat berperan sebagai faktor penggerak dalam meningkatkan peningkatan produk tersebut.


5. Menjangkau Kegiatan


Seorang humas profesional terkadang harus ikut serta dalam suatu kegiatan dengan membawa produk atau brand organisasi. Hal ini dilakukan untuk memberikan pengaruh positif pada nama baik organisasi.

Salah satu contohya dengan menjadi sponsor suatu kegiatan sekelas olimpiade. Dengan begitu maka nama organisasi akan semakin dikenal oleh masyarakat luas.


6. Mengetahui dan Mengevaluasi Opini Publik


Seringkali kita menemukan berbagai opini negatif terkait organisasi. Akibatnya nama organisasi menjadi buruk.

Dengan adanya masalah ini maka humas-lah yang bertanggungjawab dalam membasmi isu-isu yang sedang berkembang menjadi pembicaraan publik, terutama menyangkut organisasi yang dikelola.

Humas harus cekatan dalam mengevaluasi dan menganalisis isu-isu tersebut. Itulah alasan mengapa posisi humas harus berasal dari sumber daya manusia yang berkompeten dibidangnya dengan ditunjang oleh sarana dan prasarana yang memadai.


7. Mengelola Media Sosial


ciri ciri humas dalam organisasi kemasyarakatan

Media sosial merupakan salah satu sarana bagi humas agar bisa menjangkau lebih luas dan kompleks berbagai informasi yang beredar.

Dengan adanya teknologi dan jaringan internet akan mempermudah humas dalam melakukan tugasnya, yakni berinterkasi dengan netizen.

Namun dengan catatan humas harus menggunakan media sosial secara bijak agar bisa memaksimalkan tujuan dari organisasi yang dikelola.

Baca Juga : Membongkar 10 Tips Bagaimana Melatih Pola Pikir Out Of The Box (Di Luar Kotak)


Penutup


Itulah beberapa tugas humas dalam organisasi. Apabila Anda berperan sebagai humas dalam organisasi maka Anda harus benar-benar memperhatikan beberapa tugas di atas agar dapat meningkatkan kualitas dari organisasi yang Anda geluti.

Baca juga:

Blogger
Disqus
Pilih Sistem Komentar

Tidak ada komentar